Politique de confidentialité

La Société Camille Becht (ci-après désignée : « Camille Becht », « Société Camille Becht », « Nous », « Notre » ou « Nos ») s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. Veuillez lire attentivement les présentes Règles relatives au Respect de la Vie Privée (les « Règles »), car elles contiennent des informations importantes au sujet de la façon dont nous utiliserons et traiterons vos données à caractère personnel en conformité avec les dispositions applicables en matière de protection des données personnelles et notamment du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

 

La société Camille Becht s'engage à respecter la règlementation applicable à l'ensemble des traitements de données personnelles qu'elle met en œuvre.

 

• Vos données personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente ;
• Vos données personnelles sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;
• Vos données personnelles sont conservées de manière adéquate, pertinente et sont limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Vos données personnelles sont exactes, tenues à jour et toutes les mesures raisonnables sont prises pour que les données inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder.

 

La société Camille Becht met en outre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque inhérent à ses opérations de traitement, répondre aux exigences règlementaires et protéger les droits et les données des personnes concernées dès la conception des opérations de traitement.

 

La société Camille Becht impose contractuellement le même niveau de protection des données personnelles à ses sous-traitants (prestataires, fournisseurs, etc.).

 

 

• Quelles sont les personnes concernées par la présente politique de confidentialité ?

 

 

Les catégories de personnes concernées par la présente politique de confidentialité sont :

 

• Les utilisateurs du site internet de la Société Camille Becht
• Les abonnés à la newsletter et/ou aux offres promotionnelles
• Les clients de la Société Camille Becht
• Les partenaires de la Société Camille Becht

 

• Quelles sont les données personnelles traitées et dans quel(s) but(s) ?

 

 

2.1) Concernant les utilisateurs du site internet de la Société Camille Becht

 

Dans le cadre de l’utilisation de ses services et notamment des services accessibles sur son site internet, son site mobile, sa boutique en ligne et/ou ses applications mobiles, la société Camille Becht, en qualité de responsable de traitement, est susceptible de collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant afin de vous permettre d’améliorer l’utilisation du site internet, mobile, de la boutique en ligne ou des applications mobiles suite à votre consentement.

 

Les informations que nous pouvons collecter à votre sujet sont celles concernant vos visites de Notre Site ou de vos utilisations de Notre (Nos) Application(s), à l’occasion de laquelle peuvent être collectées :

 

• Des informations techniques, tel que l’adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, votre pays et votre langue, les paramètres de votre fuseau horaire, les types et les versions des modules externes de votre navigateur, le système d’exploitation et la plateforme ;

 

• Des informations au sujet de votre visite, tel que le parcours de navigation URL, depuis et vers Notre Site et Notre (Nos) Application(s) (y compris la date et l’heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponses des pages, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages, les informations relatives aux interactions avec les pages (comme le défilement, les clics et les pointages de souris sur des images) et les méthodes utilisées pour naviguer et sortir de la page ainsi que tout numéro de téléphone utilisé pour contacter notre service client.

 

• Les informations relatives aux appareils utilisés. Chaque fois que vous utilisez Notre (Nos) Application(s), nous pouvons également collecter des informations au sujet de votre appareil. Parmi ces informations peuvent figurer des informations sur le type de téléphone portable que vous utilisez et son identifiant unique (p. ex., le numéro de téléphone portable de l’appareil, l’adresse MAC de l’interface réseau sans fil de l’appareil ou l’ID de transmission), le système d’exploitation du téléphone portable que vous utilisez et des informations sur le réseau mobile.

 

• Les cookies : Notre Site utilise des cookies (et des technologies similaires) pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre Site. Ils nous aident à analyser vos visites et activités sur notre Site, vous fournir une expérience de navigation agréable et nous permettre d’améliorer notre Site ainsi que nos activités de marketing. En continuant la navigation sur notre Site, vous acceptez notre utilisation des cookies et des technologies similaires à ces fins. Un cookie est un petit fichier constitué de lettres et de chiffres que nous stockons dans votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur ou sur votre appareil en cas d’acceptation de votre part. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons les cookies suivants :

 

• Les cookies strictement nécessaires pour le fonctionnement de notre Site. Ils incluent des cookies qui permettent de se connecter à des espaces sécurisés de notre Site, d’utiliser un panier ou d’utiliser des services de facturation électronique.

 

• Les cookies d’analyses/de performance. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent au sein de notre Site lorsqu’ils l’utilisent. Ils nous aident à améliorer la façon dont notre Site fonctionne en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils recherchent.

 

• Les cookies de fonctionnalités. Ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site. Ils nous permettent de personnaliser notre contenu à votre attention, de vous saluer par votre nom et de nous souvenir de vos préférences (p. ex., votre choix de langue ou de région).

 

• Les cookies de ciblage. Ces cookies enregistrent votre visite sur notre Site, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons de telles informations pour mieux adapter notre Site et la publicité qui y est affichée à vos centres d’intérêt. Nous pouvons également partager de telles informations avec des tiers à cette fin.

 

• Les cookies de partage de réseaux sociaux : Sur certaines pages du Site peuvent figurer des boutons ou modules de réseaux sociaux tiers qui vous permettent d’exploiter les fonctionnalités de ces réseaux et en particulier de partager des contenus présents sur le Site avec d’autres personnes. Lorsque vous vous rendez sur une page internet sur laquelle se trouve un de ces boutons ou modules, votre navigateur peut envoyer des informations au réseau social qui peut alors associer cette visualisation à votre profil. Des cookies des réseaux sociaux, dont nous n’avons pas la maîtrise, peuvent être alors être déposés dans votre navigateur par ces réseaux. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à chacun de ces sites de réseaux sociaux, afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation des informations de navigation que peuvent recueillir les réseaux sociaux grâce à ces boutons et modules (Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn).

S’opposer à l’utilisation de cookies :

 

Vous pouvez bloquer les cookies en configurant votre navigateur pour vous permettre de refuser l’installation de l’ensemble ou de certains cookies. Toutefois, si vous configurez votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies essentiels), vous pourrez ne pas être en mesure d’accéder à certaines parties de notre Site.

 

Vous pouvez trouver plus d’informations au sujet des différents types de cookies que nous utilisons et des fins pour lesquelles nous les utilisons dans le tableau ci-dessous.

 

Cookie	Utilisation	Objectif
Google Analytics	Attribution marketing	Ces cookies collectent des informations sur la façon dont nos visiteurs utilisent le site. Ces données sont collectées de façon anonyme et sont utilisées pour nous aider à améliorer la fonctionnalité du site.

2.2.) Concernant les abonnées à la newsletter et/ou aux offres promotionnelles

 

Les données personnelles collectées afin de vous permettre de recevoir la newsletter et/ou les offres promotionnelles sont :

 

• Les données d’identification : nom et prénom
• Les données de contact : adresse mail

2.3.) Concernant les clients de la Société Camille Becht

 

Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes afin d’exécuter le contrat conclu et/ou aux fins de répondre aux intérêts légitimes du responsable du traitement (à l’exception de l’envoi de la newsletter ou d’offres promotionnelles qui reposent sur votre consentement) à votre sujet  :

 

• Les informations fournies lors de l’enregistrement d’un compte  :

 

• Votre mail de contact
• Un mot de passe sélectionné par vous

 

• Les informations que vous nous remettez lors de l’achat de produits  :

 

• Votre nom et prénom
• Votre adresse postale pour l’envoi de vos achats
• Votre adresse mail pour l’envoi de la confirmation de commande, son suivi d’expédition et sa facture sur demande.
• Vos coordonnées de carte bancaire pour l’achat en ligne de nos produits
• Eventuellement un code de remise ou parrainage que l’on vous a fournis et qui vous attribue à l’un de nos praticiens ou qui permet une remise à votre parrain

 

• Les informations que vous nous remettez lors de la réservation d’un Massage  :

 

• Votre nom et prénom
• Une adresse postale, lieu pour le déroulement du rendez-vous
• Votre adresse mail pour l’envoi de la confirmation du rendez-vous et sa facture sur demande.
• Vos coordonnées de carte bancaire pour l’achat en ligne de nos services
• Eventuellement un code de remise ou parrainage que l’on vous a fournis et qui vous attribue à l’un de nos praticiens ou qui permet une remise à votre parrain
• Vos praticiens favoris
• Votre numéro de téléphone pour vous joindre au besoin pour le bon déroulement du rendez-vous
• Vous pouvez nous remettre des informations à votre sujet en renseignant des formulaires sur Notre Site ou Notre (Nos) Application(s) ou en échangeant avec nous par téléphone, e-mail ou autrement. Parmi ces informations figurent celles que vous nous fournissez lorsque vous vous enregistrez pour utiliser Notre Site ou Notre (Nos) Application(s), lorsque vous souscrivez à notre service, lorsque vous recherchez un Partenaire Indépendant sur Notre Site ou sur Notre (Nos) Application(s) ou lorsque vous nous contactez pour quelque raison que ce soit. Des telles informations peuvent inclure votre nom, votre prénom, votre date de naissance, votre sexe, l’adresse postale où le Massage va être réalisé, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et les informations relatives à votre carte de paiement.
• Ces informations, outre celles relatives au paiement seront également à renseigner dans le cadre de l’achat de bon(s) cadeau(x) pour le compte d’une tierce personne.

 

Les champs d’information marqués d’un astérisque dans tout formulaire sont à renseigner obligatoirement pour la bonne exécution du contrat. Un défaut de réponse peut en effet entrainer l’impossibilité d’accéder à nos services.

 

Les données personnelles sont traitées dans le cadre de l’exécution du contrat conclu, afin pour nous de pouvoir l’exécuter sans encombre et dans le cadre des intérêts légitimes de la société Camille Becht.

 

Les données pourront être réutilisées afin de recevoir nos newsletters, mail ou sms promotionnel et uniquement si vous en avez fait la demande lors de votre inscription. Vous pouvez renoncer à l’utilisation commerciale de vos données personnelles en énonçant votre demande par mail (ici) ainsi qu’en utilisant le lien de désabonnement présent toute lettre d’information.

 

Données sensibles :

 

Les informations sur les états de santé, dites données sensibles  : Pour se conformer au mieux à la loi sur la protection des données, et protéger votre intimité et vos données sensibles, la Société Camille Becht ne vous demandera pas de remplir un questionnaire de santé afin de ne pas récupérer des données sensibles vous concernant. De ce fait, Camille Becht vous informe et vous laisse la responsabilité de contracter ou non en toute connaissance de cause. Tout partenaire de la Société Camille Becht s’engage à signer une charte de confidentialité afin de ne traiter vos données personnelles et/ou sensibles uniquement si cela est nécessaire. Avant votre massage ou soins, au moment du paiement lors de la réservation, il vous sera demandé de prendre connaissance du document d’information des états de santé. Il vous appartient de vous assurer que vous n’avez pas de contre-indications. Des massages ou soins ne pouvant être réalisés si vous avez certaines maladies ou êtes dans un état de santé spécifique. Il ne faudra pas poursuivre et payer votre massage dans ce cas. Ou il faudra l’annuler. Ainsi, vos données sensibles sur votre état de santé ne sont et seront pas collectées par nos services. Pour pouvoir réserver votre massage, il vous est demandé de cocher que vous êtes en bon état de santé, que vous avez bien pris connaissance du document d’information des états de santé et que vous nous déchargez de tout risque et de tout recours s’il s’avère que vous ne nous avez pas signalé une défaillance dans votre santé.

 

Données personnelles concernant les mineurs  :

 

La société Camille Becht ne collecte ni ne traite de données personnelles relatives aux enfants de moins de 18 ans sans accord préalable des parents ou titulaires de la responsabilité parentale à l’égard de l’enfant.

 

Si des données personnelles concernant des enfants sont collectées via nos sites internet, site mobile, boutique en ligne et applications mobiles, les parents ou titulaires de l’exercice de l’autorité parentale ont la possibilité de s’y opposer à tout moment en nous contactant à l’adresse indiquée en bas de cette page.

 

• Dans quels buts ces données sont-elles utilisées (finalités du/des traitement/s) ?

 

 

Nous utilisons les données renseignées pour la (les) finalité(s) suivantes :

 

• Concernant les données des clients :

• Pour vous livrer les produits commandés ;
• Pour exécuter nos obligations découlant des Services de Réservation que vous nous demandez ;
• Pour vous informer des modifications relatives à notre Service de Réservation pouvant vous affecter ;
• Pour vous contacter et vous soumettre des suggestions et des recommandations au sujet de Massages pouvant vous intéresser par e-mail, téléphone, SMS, courrier, notifications push ou par l’intermédiaire de nos sites Internet ou de Notre (Nos) Application(s).
• Pour vous rappeler vos rendez-vous ;
• Pour vous laisser la possibilité de noter le ou les praticien(ne)(s) rencontré(s)
• Pour vous adresser des offres promotionnelles similaires aux produits commandés ou services réservés

 

• Concernant les données des utilisateurs du site :

• Pour veiller à ce que le contenu de Notre Site et Notre (Nos) Application(s) soit présenté de la façon la plus efficace pour vous et votre ordinateur ou appareil ;
• Pour améliorer nos services ;
• Pour assurer la gestion et les opérations internes, y compris à des fins de dépannage, d’analyse de données, de sécurité des données, d’essais, de recherche, de statistiques et d’enquêtes.

 

• Qui est le responsable du traitement ?

 

 

Ces données à caractère personnel collectées, font l’objet d’un traitement dont le responsable est : la Société Camille Becht, au 17 rue de Rosheim 67000 STRASBOURG.

 

• A qui les données peuvent-elles être transférées ?

 

 

Les données collectées sur nos site internet, site mobile, boutique en ligne et applications mobiles, sont susceptibles d'être communiquées à notre personnel interne, ou à ses prestataires de services annexes (sous-traitants, prestataires, banques), dans le cadre de l'accomplissement de tout ou partie des prestations visées ci-dessus. Nous vous rappelons que dans ce cadre, la société Camille Becht demande à ses prestataires de mettre en place des mesures strictes de confidentialité et de protection de ces données.

 

Ainsi, les données personnelles sont destinées aux services internes de la Société Camille Becht, à son service de relation client et informatique, ainsi qu’à notre partenaire indépendant. Ce dernier n’aura accès qu’à votre nom, prénom et adresse postale, pour l’exécution de sa mission.

 

Les données personnelles sont également destinées aux prestataires externes auxquels le responsable de traitement fait appel : l’hébergeur, la société informatique qui s’occupe de sa maintenance du site et/ou de l’application, et la société de communication et publicité à qui Camille Becht fait appel pour ces campagnes et promotions. Cette dernière dispose de vos données personnelles uniquement si vous avez demandé à recevoir nos communications.

 

• Quelle est la durée de conservation des données ?

 

 

La société Camille Becht s'engage à conserver vos données personnelles pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

 

Les durées de conservation sont définies en fonction des finalités de traitement mis en œuvre par la société Camille Becht et tiennent notamment compte des dispositions légales applicables imposant une durée de conservation précise pour certaines catégories de données, des éventuels délais de prescription applicables ainsi que des recommandations de la CNIL concernant certaines catégories de traitements de données.

 

• Où sont stockées vos données : Lieu De Stockage De Vos Données À Caractère Personnel ?

 

 

Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées vers et stockées dans un pays situé en dehors de l’Espace économique européen (« EEE ») qui peut ne pas avoir les mêmes lois de protection des données. Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l’EEE qui travaille pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs. Ledit personnel peut être engagé, p. ex., pour fournir des services de support dans le cadre du traitement de vos informations de paiement. En soumettant vos données à caractère personnel, vous acceptez un tel transfert, stockage ou traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour veiller de façon adéquate à ce que vos données soient traitées en toute sécurité et dans le respect des présentes Règles.

 

• Comment vos données sont-elles sécurisées ?

 

 

Nous utilisons des dispositifs de sécurité techniques et organisationnels appropriés pour protéger vos données.

 

Veiller à la sécurité et à la confidentialité des données personnelles que vous nous confiez est une priorité pour la société Camille Becht. Nous mettons ainsi en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles utiles, au regard de la nature, de la portée et du contexte des données personnelles que vous nous communiquez et des risques présentés par leur traitement, pour préserver la sécurité de vos données personnelles et, notamment, empêcher toute destruction, perte, altération, divulgation, intrusion ou accès non autorisé à ces données, de manière accidentelle ou illicite.

 

Nous vous proposons un système de paiement en ligne sécurisé grâce aux dernières technologies en vigueur.

 

La société Camille Becht s'efforce de lutter contre les pratiques d'usurpation d'identité sur internet. C'est la raison pour laquelle nous utilisons par exemple un dispositif de détection des paiements frauduleux effectués par carte bancaire. Ce dispositif a vocation à vous protéger en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire.

 

La sécurité et la confidentialité des données personnelles reposent sur les bonnes pratiques de chacun. C'est la raison pour laquelle nous vous invitons à ne pas communiquer vos mots de passe à des tiers, à vous déconnecter systématiquement de votre profil et de votre compte social (notamment en cas de comptes liés) et à fermer la fenêtre de votre navigateur à l'issue de votre session de travail, particulièrement si vous accédez à internet depuis un poste informatique partagé avec d'autres personnes. Vous éviterez ainsi que d'autres utilisateurs accèdent à vos informations personnelles.

 

• Quels sont vos Droits

 

 

Vous disposez, conformément aux dispositions de la loi informatique et Libertés et du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données, d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition,  d’effacement et de portabilité de vos données ou de limitation du traitement.

 

Ces droits peuvent être exercés à l’adresse mail suivante : contact@camillebecht.fr ou à l’adresse postale suivante : Société Camille Becht, 17 rue de Rosheim, 67000 STRASBOURG (France).

 

Toute demande doit préciser vos noms, prénoms, adresse. La copie recto-verso de votre pièce d’identité peut vous être demandée en cas de doute pour permettre à la Société Camille Becht de s’assurer de l’identité de la personne effectuant une demande.

 

Vous avez le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

 

Vous disposez en outre du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose exclusivement sur votre consentement.

 

En cas de difficultés en lien avec la gestion de vos données personnelles, vous pouvez adresser une réclamation auprès du délégué à la protection des données personnelles auprès de Mme Camille Becht à l’adresse mail : c.becht@camillebecht.fr ou auprès de la CNIL 3 place de Fontenoy – TSA 80712 – 75334 PARIS CEDEX 07 ou toute autre autorité compétente.

 

• Contact

 

 

Les questions, les commentaires et les demandes concernant les présentes Règles relatives au Respect de la Vie Privée sont les bienvenus et doivent être adressés par e-mail à l’adresse contact@camillebecht.fr, ou par courrier à l’adresse Société Camille Becht, 17 rue de Rosheim, 67000 STRASBOURG.

 

Vous avez également la possibilité de contacter par téléphone notre service client de 9h00 à 19h00

Appel gratuit : 0 805 69 68 78

 

• Modifications De Nos Règles Relatives Au Respect De La Vie Privée

 

 

Toute modification future que nous pouvons apporter à nos Règles relatives au Respect de la Vie Privée sera affichée sur cette page et sera, le cas échéant, notifiée par e-mail. Veuillez fréquemment consulter cette page pour vérifier toutes les mises à jour ou modifications apportées à nos Règles relatives au Respect de la Vie Privée.

 

• Liens Pointant Vers D’autres Sites Internet

 

 

Si vous suivez les liens pointant vers de quelconques sites Internet, veuillez noter que lesdits sites Internet disposent de leurs propres règles de respect de la vie privée et que nous déclinons toute responsabilité à l’égard de telles règles. Veuillez vérifier lesdites règles avant de soumettre des données à caractère personnel sur de tels sites.